NOEYES PRIVACY

Политика конфиденциальности

Редакция от 17 августа 2026 года

Эта политика описывает обработку данных в закрытом сообществе noeyes.org и приложениях NoEyes для iOS, iPadOS, macOS, Android и Windows. Используются только сведения, необходимые для рассмотрения доступа, работы учётной записи, защиты сервиса, обновлений и поддержки.

1. Какие данные используются

• Активация: лицензионный ключ, случайный идентификатор устройства и выданный устройству токен.
• Устройство и приложение: тип или модель устройства, версия операционной системы, версия приложения и платформа.
• Уведомления: технический токен доставки Apple Push Notification service или Firebase Cloud Messaging, версия приложения и язык устройства. Токен связан с активной сессией только для доставки функциональных уведомлений NoEyes.
• Сообщения и звонки: выбранный пользователем @username, технические идентификаторы аккаунта, устройства, диалога и звонка, зашифрованные события сообщений и служебные данные, необходимые для установления соединения. Содержимое сквозного шифрования недоступно службе доставки уведомлений.
• Работа сервиса: IP-адрес обращения к сервису, выбранная нода и профиль, время и состояние сессии, технические события подключения.
• Диагностика: сообщения об ошибках и технический контекст. Диагностика не должна содержать содержимое пользовательского трафика.
• Поддержка: тема, текст обращения и история ответов, которые пользователь отправляет самостоятельно.
• Заявка на доступ: адрес электронной почты, желаемый логин, необязательный ответ «Откуда узнали», результат защитной проверки и отметка принятия правил.
• Сайт, форум и кабинет: отображаемое имя, логин, адрес электронной почты, хеш пароля, созданные темы и ответы, сведения о сессиях, лицензиях, прежних покупках и восстановлении доступа.
• Подготовка версии для Apple: при явном действии пользователя закрытая страница однократно получает UDID через системный профиль. Для заявки из личного кабинета UDID автоматически попадает в закрытую очередь администрации; Telegram остаётся отдельным резервным способом. Другие аппаратные идентификаторы эта страница не запрашивает.

2. Для чего используются данные

Данные используются для подтверждения электронной почты, рассмотрения заявки на доступ, создания и защиты учётной записи, работы форума, проверки лицензии, ограничения числа устройств, настройки и поддержания VPN-соединения, сообщений и звонков, доставки обновлений, диагностики неполадок и ответа на обращения поддержки.

3. Передача и обработчики

Персональные данные не продаются. Ограниченный объём сведений может обрабатываться поставщиками серверной инфраструктуры, электронной почты и мобильных уведомлений только для выполнения соответствующей функции. Apple и Google получают токен доставки и текст конкретного функционального уведомления; им не передаются лицензионный ключ, VPN-профиль, токен сессии, история посещений или содержимое VPN-трафика.

4. Хранение и защита

Данные хранятся только пока это необходимо для рассмотрения доступа, работы учётной записи, действующих лицензий, безопасности и поддержки либо пока сохранение требуется применимыми правилами. Коды подтверждения и регистрационные ссылки имеют короткий срок действия. Результат страницы Apple хранится во временном защищённом состоянии; подтверждённый UDID сохраняется в зашифрованной очереди с ограниченным административным доступом. Технические журналы и недействующие токены удаляются или обезличиваются, когда перестают быть необходимыми. Передача между приложением и управляющим сервисом выполняется по защищённому соединению, секреты устройства сохраняются в защищённом хранилище операционной системы.

5. Выбор пользователя и удаление

В приложении Apple пользователь может удалить привязку текущего устройства: VPN отключится, серверная сессия будет отозвана, а локальный токен удалён. Дополнительный профиль NoEyes Messages удаляется в разделе «Устройства» после подтверждения паролем. Для запроса доступа к остальным данным, исправления или удаления данных и аккаунта создайте приватное обращение в разделе «Техническая поддержка» форума. Мы можем запросить подтверждение владения аккаунтом или лицензией.

6. Дети

NoEyes не предназначен специально для детей и не собирает сознательно данные детей для рекламы или профилирования.

7. Изменения политики

При существенном изменении обработки данных мы обновим эту страницу и дату редакции. Если изменение требует согласия, оно будет запрошено до применения новой обработки.

8. Связь

По вопросам конфиденциальности используйте приватное обращение в личном кабинете либо поддержку внутри приложения NoEyes. Инструкции и правила доступны на странице поддержки.