NOEYES PRIVACY
Политика конфиденциальности
Эта политика описывает обработку данных в приложениях NoEyes для iOS, iPadOS, macOS, Android и Windows, а также на сайте noeyes.org. Мы собираем только данные, необходимые для предоставления доступа, защиты сервиса, обновлений и поддержки.
Мы не записываем содержимое передаваемого через VPN трафика и историю посещённых ресурсов. Данные, полученные при использовании VPN, не продаются, не используются для рекламы или отслеживания и не передаются третьим лицам.
1. Какие данные используются
- Активация: лицензионный ключ, случайный идентификатор устройства и выданный устройству токен.
- Устройство и приложение: тип или модель устройства, версия операционной системы, версия приложения и платформа.
- Уведомления: технический токен доставки Apple Push Notification service или Firebase Cloud Messaging, версия приложения и язык устройства. Токен связан с активной сессией только для доставки функциональных уведомлений NoEyes.
- Сообщения и звонки: выбранный пользователем @username, технические идентификаторы аккаунта, устройства, диалога и звонка, зашифрованные события сообщений и служебные данные, необходимые для установления соединения. Содержимое сквозного шифрования недоступно службе доставки уведомлений.
- Работа сервиса: IP-адрес обращения к сервису, выбранная нода и профиль, время и состояние сессии, технические события подключения.
- Диагностика: сообщения об ошибках и технический контекст. Диагностика не должна содержать содержимое пользовательского трафика.
- Поддержка: тема, текст обращения и история ответов, которые пользователь отправляет самостоятельно.
- Сайт и кабинет: имя, логин, адрес электронной почты, хеш пароля, сведения о лицензиях, покупках и восстановлении доступа.
2. Для чего используются данные
Данные используются для проверки лицензии, ограничения числа устройств, настройки и поддержания VPN-соединения, работы сообщений и звонков, предотвращения злоупотреблений, доставки обновлений и новостей, диагностики неполадок и ответа на обращения поддержки. NoEyes не использует эти данные для сторонней рекламы, межсервисного отслеживания или продажи профилей пользователей.
3. Передача и обработчики
Мы не продаём персональные данные. Ограниченный объём данных может обрабатываться поставщиками инфраструктуры, доставки электронной почты, мобильных уведомлений и платежей только для выполнения соответствующей функции и по нашим инструкциям. Apple и Google получают токен доставки и текст конкретного функционального уведомления; им не передаются лицензионный ключ, VPN-профиль, токен сессии, история посещений или содержимое VPN-трафика. При оплате состав данных определяется выбранным платёжным способом и его собственной политикой конфиденциальности.
4. Хранение и защита
Данные хранятся только пока это необходимо для действующей лицензии, работы кабинета, безопасности и поддержки либо пока сохранение требуется законом. Технические журналы и недействующие токены удаляются или обезличиваются, когда перестают быть необходимыми. Передача между приложением и управляющим сервисом выполняется по защищённому соединению, секреты устройства сохраняются в защищённом хранилище операционной системы.
5. Выбор пользователя и удаление
В приложении Apple пользователь может удалить привязку текущего устройства: VPN отключится, серверная сессия будет отозвана, а локальный токен удалён. Дополнительный профиль NoEyes Messages удаляется непосредственно в разделе «Устройства» после подтверждения паролем: все его сессии и устройства отзываются, связь с лицензией удаляется, а центральная учётная запись обезличивается. Сквозно зашифрованная история, уже доставленная другим участникам диалогов, может сохраниться в их копиях. Для запроса доступа к остальным данным, исправления или удаления данных и аккаунта используйте раздел «Поддержка» приложения либо личный кабинет. Мы можем запросить подтверждение владения аккаунтом или лицензией.
6. Дети
NoEyes не предназначен специально для детей и не собирает сознательно данные детей для рекламы или профилирования.
7. Изменения политики
При существенном изменении обработки данных мы обновим эту страницу и дату редакции. Если изменение требует согласия, оно будет запрошено до применения новой обработки.
8. Связь
По вопросам конфиденциальности используйте обращение поддержки в приложении NoEyes или в личном кабинете на noeyes.org. Инструкции доступны на странице поддержки.